POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DESISTIMIENTO

La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula de forma estricta las condiciones de contratación de los productos digitales comercializados en este sitio web por Paco del Campo. Al tratarse de un modelo de negocio basado exclusivamente en la venta de contenidos intangibles de descarga inmediata o envío automatizado (archivos en formato PDF), la política comercial se rige por las excepciones legales específicas que protegen al comerciante frente a reclamaciones o abusos de devoluciones.

1. Exclusión Total del Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no es absoluto y presenta excepciones obligatorias para proteger la naturaleza de ciertos bienes.

Específicamente, en virtud del Artículo 103, apartado m) de la citada Ley, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que cumplan la siguiente condición:

"El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento."

2. Aplicación Práctica: Ventas Firmes y Definitivas

Dado que los productos ofrecidos por Paco del Campo consisten única y exclusivamente en archivos PDF de acceso inmediato, el proceso de ejecución del contrato de compraventa y la entrega del servicio se inician de forma instantánea y automatizada una vez validado el cobro con éxito en nuestras pasarelas de pago.

Por consiguiente, se aplican los siguientes términos inamovibles a tu favor:

• Consentimiento Expreso: Al tramitar el pedido y proceder al pago, el cliente otorga su consentimiento previo y expreso para que se inicie la ejecución inmediata de la entrega del contenido digital (PDF).

• Pérdida del Derecho: El usuario reconoce y acepta de manera formal e irrevocable que, al iniciarse dicha ejecución telemática, pierde por completo el derecho de desistimiento amparado por la ley.

• Cero Reembolsos: Paco del Campo no admite cancelaciones de pedidos, modificaciones, devoluciones ni procesará reembolsos económicos bajo ninguna circunstancia una vez que la transacción haya sido completada con éxito y el enlace de descarga o correo electrónico haya sido emitido. Todas las ventas son finales.

3. Incidencias Técnicas Excepcionales

La única excepción contemplada en esta política se limita estrictamente a fallos técnicos de origen del archivo. En el hipotético caso de que el archivo PDF suministrado presente un error informático o esté corrupto, impidiendo de forma total su apertura o lectura correcta, el comprador deberá seguir el siguiente protocolo:

• Deberá notificarlo al correo de soporte (soypacodelcampo@gmail.com) dentro de un plazo máximo improrrogable de 7 días naturales desde la fecha de compra, indicando obligatoriamente el número de pedido.

• Una vez que nuestro departamento verifique que el archivo presenta un defecto técnico de origen, la única solución aplicable será la sustitución y reenvío manual de un archivo completamente operativo a la misma dirección de correo electrónico del cliente.

• Bajo ningún concepto el cliente tendrá derecho a exigir el reembolso del dinero en efectivo o crédito, quedando la solución limitada exclusivamente a la subsanación técnica del bien digital adquirido.