POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA DIGITAL

Al tratarse exclusivamente de bienes intangibles no contenidos en un soporte material (contenido digital descargable en formato PDF), no se aplicará ningún tipo de envío postal o logístico físico tradicional.

1. Modalidad y Plazos de Entrega

La entrega de nuestros productos digitales se realiza de forma puramente electrónica, automatizada e inmediata. Una vez que la pasarela de pago oficial verifique y valide el cobro de tu pedido con éxito, el sistema ejecutará las siguientes acciones de forma instantánea:

• Redirigirá al usuario a una pantalla de confirmación de compra donde se facilitará un enlace de descarga directa del archivo PDF.

• Enviará un correo electrónico automatizado a la dirección facilitada por el comprador con el acceso o el documento adjunto listo para su descarga.

El plazo estimado de entrega es inmediato (habitualmente pocos segundos tras la confirmación del pago). Si por causas técnicas excepcionales ajenas a nuestro control directo la entrega automatizada sufriera una demora superior a 24 horas hábiles, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro soporte técnico para la provisión manual del archivo.

2. Costes de Envío y Tasas

Al ser una distribución íntegramente digital e inmediata a través de Internet, los costes de envío son totalmente gratuitos (0,00 €) para todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica o país de residencia dentro de la Unión Europea o el resto del mundo. No existen aranceles, tasas aduaneras ni recargos adicionales asociados al transporte o logística del producto.

3. Responsabilidad y Obligaciones del Cliente

Para garantizar la correcta recepción del contenido digital, constituye una obligación ineludible y bajo la entera responsabilidad del comprador cumplir con los siguientes requisitos:

• Exactitud en los datos: El cliente debe consignar su dirección de correo electrónico de forma exacta, verídica y libre de errores tipográficos en el momento del checkout. Paco del Campo declina absolutamente toda responsabilidad si el PDF no se entrega debido a errores cometidos por el cliente al introducir sus datos de contacto.

• Revisión de bandejas: En caso de no localizar el correo de entrega tras finalizar el pago, es responsabilidad del cliente revisar su bandeja de Correo no deseado, Spam o la pestaña de Promociones antes de abrir una incidencia de soporte.

• Soporte técnico: Si tras verificar los puntos anteriores sigues experimentando problemas para acceder o descargar el archivo PDF, puedes contactar de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente facilitando tu número de pedido para que procedamos al reenvío manual a la mayor brevedad posible.